Binnen 14 dagen mag je zonder opgaaf van reden jouw product(en) retourneren. Dit gaat in vanaf het moment dat je de bestelling hebt ontvangen. Wij accepteren alleen ongebruikte producten, in de originele verpakking en vooraf aangemeld via het retourformulier.

Let op: bij het retourneren van producten worden retourkosten in rekening gebracht. Deze kosten bedragen 30% van het aankoopbedrag van de producten. Het retourneren van de producten is op eigen kosten. Zorg ervoor dat de producten goed verpakt zijn om beschadiging tijdens transport te voorkomen.

We zullen het bedrag van het product (minus de retourkosten) retour storten op dezelfde wijze als dat de betaling is voldaan, tenzij je liever een ander product wilt ontvangen. Neem dan even contact op met onze klantenservice.

Maatwerk producten

Producten welke op maat gemaakt zijn kunnen niet worden geannuleerd of geretourneerd. Deze producten zijn speciaal voor jou gemaakt en daardoor uitgesloten van het herroepingsrecht.