Probleemoplossers

Q: Hoe kan ik de spanning van mijn Splendid Plissé hordeur aanpassen?

De Splendid Plisséhordeur is een maatwerk product dat met de hand geassembleerd wordt. Het kan voorkomen dat de spanning van deze plisséhordeur, per abuis, niet goed is. Gelukkig is dit eenvoudig te verhelpen via de volgende stappen: Haal het blokje aan het einde van de touwtjes/koorden uit de geleider Draai de bovenkant van het blokje zodat deze loskomt Verplaats het blokje en controleer of deze naar wens sluit en herhaal als dat niet zo is Gaat de deur zwaar of staat de treklijst scheef? Dan is de spanning te strak, de koorden moeten licht op spanning staan Als de sluiting en werking naar wens zijn, duw je het blokje weer vast

Q: Waarom maakt mijn Splendid Plissé Hordeur een schurend geluid?

Het is mogelijk dat je een schurend geluid opmerkt bij het gebruik van de Splendid Plissé Hordeur. Dit geluid treedt meestal op wanneer er vuil of zand gevangen zit tussen de ondergeleider en de glijdoppen van de hordeur. Gelukkig is dit probleem eenvoudig te verhelpen. Volg de onderstaande stappen om het schurende geluid te elimineren: Reinig de ondergeleider en onderkant van de cassette grondig en door eventueel vuil of zand te verwijderen. Smeer de ondergeleider in met WD-40 droogsmeerspray met PTFE om ervoor te zorgen dat de hordeur soepel glijdt. Controleer of de hordeur correct is geplaatst. Het vilt moet aan de onderkant zitten. Extra Opmerking: Het is belangrijk om ook te controleren of het vilt aan de onderkant van de deur niet versleten is. Slijtage van het vilt kan ook bijdragen aan het schurende geluid. Als je merkt dat het vilt versleten is, overweeg dan om het te vervangen om het geluid verder te minimaliseren en de levensduur van je Splendid Plissé Hordeur te verlengen.

Vraag en antwoord

De schroef voor de cassette lijkt veel te kort, klopt dat wel?

Die is goed. Hij steekt ongeveer een centimeter uit en dat is precies genoeg.

De hor hangt namelijk niet aan die schroef. Het gewicht zit in de twee zijgeleiders die je links en rechts vastschroeft. De cassetteschroef zorgt er alleen voor dat de bovenkant niet losschiet als je de treklijst een keer per ongeluk laat gaan.

Twijfel je of hij goed vastzit? Stuur ons even een foto via WhatsApp, dan kijken we met je mee.

Waarom zakt de bovenkant van mijn plisségordijn?

Wat te doen als de bovenkant van het plisségordijn of plisséhor zakt?

Dit probleem ontstaat meestal wanneer de bovenste treklijst niet correct op de rem is gezet. Aan zowel de linker- als de rechterzijde van de treklijst bevindt zich een hendeltje. Met dit hendeltje kun je de treklijst op de rem zetten. Volg de onderstaande stappen om het probleem op te lossen:

Beweeg de treklijst omhoog.
Zet de treklijst met behulp van het hendeltje aan beide zijden op de rem.
Controleer of het gordijn of de hor nu goed vastzit.

Belangrijk: Als je de treklijst weer wilt verstellen, zorg er dan voor dat je de remmen volledig losmaakt. Dit voorkomt onnodige slijtage aan zowel de remmen als de koorden.

Mijn hor is kapot. Wat nu?

Je hebt een probleem met je hor: hij werkt niet meer naar behoren of is toe aan reparatie. Wil je het zelf oplossen maar weet je niet hoe? Daarvoor hebben wij probleemoplossers gemaakt.

Werkt het product niet meer goed binnen de garantie? Dan helpen we je kosteloos verder. Soms is de oplossing eenvoudig zelf uit te voeren; is het ingewikkelder, dan halen wij het product op ter reparatie. Zit er geen garantie meer op? Ook dan helpen we je graag verder, maar eventuele onderdelen of reparatiekosten brengen we dan in rekening. We laten je vooraf weten wat de kosten zijn. Is het product door eigen toedoen kapotgegaan? Dan berekenen we de reparatiekosten.

De probleemoplossers vind je hier. Staat het antwoord op jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact op met de klantenservice.

Waarom komt mijn plissé hordeur steeds los van de clips?

Dat de plissé hordeur steeds loskomt van de clips is erg vervelend. Maar gelukkig ook vaak snel op te lossen. De volgende zaken kunnen hier van toepassing zijn:

Touw spanning is te strak. Klik op >>deze link<< hoe je dit moet aanpassen
De ondergrond van de clips loopt iets hol/bol. Hierdoor trekt het profiel zich van de clips af. Vul de clips uit zodat deze evenwijdig aan de cassette lopen.
De geleiders zijn niet haaks geplaatst ten opzichte van de cassette. Hierdoor werkt de hor niet naar behoren. Plaats de geleiders haaks op de cassette.

Het kan ook voorkomen dat de clips loskomen van de ondergrond. Dit is ook erg snel te verhelpen:

De clips zijn niet geschroefd bij montage. Schroef deze alsnog vast in de ondergrond.
- Wij adviseren altijd de clips vast te schroeven in de ondergrond. Is dit niet wenselijk? Dan is het noodzakelijk dat de ondergrond eerst goed wordt gereinigd, ontvet en voorbehandeld met een primer.

Hoe kan ik de spanning van mijn Splendid Plissé hordeur aanpassen?

De Splendid Plisséhordeur is een maatwerk product dat met de hand geassembleerd wordt. Het kan voorkomen dat de spanning van deze plisséhordeur, per abuis, niet goed is. Gelukkig is dit eenvoudig te verhelpen via de volgende stappen:

Haal het blokje aan het einde van de touwtjes/koorden uit de geleider
Draai de bovenkant van het blokje zodat deze loskomt
Verplaats het blokje en controleer of deze naar wens sluit en herhaal als dat niet zo is
- Gaat de deur zwaar of staat de treklijst scheef? Dan is de spanning te strak, de koorden moeten licht op spanning staan
Als de sluiting en werking naar wens zijn, duw je het blokje weer vast

Waarom maakt mijn Splendid Plissé Hordeur een schurend geluid?

Het is mogelijk dat je een schurend geluid opmerkt bij het gebruik van de Splendid Plissé Hordeur. Dit geluid treedt meestal op wanneer er vuil of zand gevangen zit tussen de ondergeleider en de glijdoppen van de hordeur. Gelukkig is dit probleem eenvoudig te verhelpen. Volg de onderstaande stappen om het schurende geluid te elimineren:

Reinig de ondergeleider en onderkant van de cassette grondig en door eventueel vuil of zand te verwijderen.
Smeer de ondergeleider in met WD-40 droogsmeerspray met PTFE om ervoor te zorgen dat de hordeur soepel glijdt.
Controleer of de hordeur correct is geplaatst. Het vilt moet aan de onderkant zitten.

Extra Opmerking: Het is belangrijk om ook te controleren of het vilt aan de onderkant van de deur niet versleten is. Slijtage van het vilt kan ook bijdragen aan het schurende geluid. Als je merkt dat het vilt versleten is, overweeg dan om het te vervangen om het geluid verder te minimaliseren en de levensduur van je Splendid Plissé Hordeur te verlengen.

Terug naar het overzicht